Regulamin

1. Zawarcie umowy i akceptacja Regulaminu

Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania przez Ciebie z platformy Start2Load („Platforma”), w tym z naszej strony internetowej i usług, które łączą zleceniodawców z przewoźnikami w celu przewozu towarów. Rejestrując się na Platformie, uzyskując do niej dostęp lub z niej korzystając, akceptujesz Regulamin i zobowiązujesz się go przestrzegać. Jeśli się z nim nie zgadzasz, nie korzystaj z Platformy.

2. Definicje

• Platforma: strona internetowa, aplikacje i usługi Start2Load, które ułatwiają kojarzenie Zleceniodawców z Przewoźnikami i komunikację między nimi.
• Zleceniodawca: Użytkownik, który chce zorganizować przewóz towarów (np. ładunków, przesyłek).
• Przewoźnik: Użytkownik, który oferuje zdolności przewozowe (np. ciężarówki, inne pojazdy) lub usługi przewozowe.
• Użytkownik: każda osoba lub podmiot, który rejestruje się na Platformie lub z niej korzysta jako Zleceniodawca, Przewoźnik lub w obu tych rolach.
• Usługi: udostępnianie Platformy, w tym publikowanie ofert ładunków i pojazdów, dopasowywanie ofert, przesyłanie wiadomości oraz powiązane narzędzia.
• Towary: przedmioty lub ładunki powierzone do przewozu. Mogą to być zwykłe ładunki, towary łatwo psujące się lub towary podlegające szczególnym przepisom (np. towary niebezpieczne, jeśli ich przewóz jest dozwolony).

3. Rola Platformy

Start2Load działa jako pośrednik. Udostępniamy platformę, na której Zleceniodawcy i Przewoźnicy mogą się wzajemnie znaleźć, negocjować i uzgodnić warunki przewozu. Umowa przewozu zawierana jest bezpośrednio między Zleceniodawcą a Przewoźnikiem. Nie jesteśmy przewoźnikiem, brokerem frachtowym ani stroną jakiejkolwiek umowy przewozu. Nie ponosimy odpowiedzialności za faktyczny przewóz towarów, opóźnienia, utratę lub uszkodzenie ładunku ani za postępowanie Użytkowników. Korzystanie z Platformy nie tworzy między Tobą a Start2Load stosunku przedstawicielstwa, spółki ani stosunku pracy.

4. Rejestracja i konto

Podczas rejestracji musisz podać prawdziwe, kompletne i aktualne informacje. Odpowiadasz za bezpieczeństwo swoich danych logowania oraz za wszelkie działania wykonywane na Twoim koncie. Musisz mieć ukończone 18 lat (lub osiągnąć pełnoletność zgodnie z prawem obowiązującym w Twojej jurysdykcji) i posiadać umocowanie do zaciągania zobowiązań w imieniu firmy, którą reprezentujesz. Możemy według własnego uznania odmówić dostępu do Platformy lub go zawiesić.

5. Twoje obowiązki

Zobowiązujesz się:

• podawać prawdziwe informacje podczas publikowania ofert ładunków lub pojazdów (miejsce załadunku i rozładunku, daty, wagę, wymiary, typ nadwozia oraz wszelkie wymagania specjalne);
• przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów prawa, w tym przepisów transportowych, celnych i dotyczących bezpieczeństwa (np. ADR w przypadku towarów niebezpiecznych, jeśli ma to zastosowanie);
• nie wykorzystywać Platformy w związku z nielegalnymi towarami ani do celów niezgodnych z prawem, ani w celu obchodzenia opłat lub postanowień Regulaminu (np. przez wymianę danych kontaktowych i zawieranie transakcji poza Platformą przed utworzeniem zlecenia, jeśli pobieramy opłaty za skontaktowanie stron);
• nie publikować treści nieprawdziwych, wprowadzających w błąd ani zniesławiających, nie nękać innych Użytkowników i nie nadużywać systemu wiadomości;
• rozwiązywać spory z innymi Użytkownikami w dobrej wierze. Możemy ułatwiać komunikację, ale nie mamy obowiązku rozstrzygania sporów.

Zespół wsparcia Start2Load może interweniować w sprawie zlecenia na wniosek jednej ze stron lub w przypadku naruszenia Regulaminu: może anulować zlecenie albo zamknąć zlecenie, w którym towar został już dostarczony, a o przyczynie informuje obie strony.

6. Towary niebezpieczne, objęte ograniczeniami i łatwo psujące się

Musisz rzetelnie określić rodzaj towarów. Przewóz towarów niebezpiecznych, towarów objętych ograniczeniami lub towarów łatwo psujących się może podlegać szczególnym przepisom i wymaganiom przewoźników. Przewoźnicy mogą odmówić przyjęcia ładunków, które zostały błędnie opisane lub których przewóz naruszałby przepisy prawa albo ich warunki prowadzenia działalności. Wyłącznie Ty odpowiadasz za prawidłową klasyfikację, opakowanie, oznakowanie i dokumentację. Nie gwarantujemy, że Platforma lub którykolwiek Przewoźnik nadaje się do przewozu określonego rodzaju towarów.

7. Opłaty i płatności

Wszelkie opłaty za korzystanie z Platformy (np. abonament, opłaty za publikację ofert lub prowizje od zawartych transakcji) zostaną podane na Platformie lub w odrębnych umowach. Warunki płatności są takie, jak określono w chwili zakupu. Wynagrodzenie za faktyczny przewóz Zleceniodawca i Przewoźnik uzgadniają między sobą; nie odpowiadamy za brak zapłaty ani za spory dotyczące wynagrodzenia za przewóz. Zasady zwrotu opłat za korzystanie z Platformy (jeśli takie obowiązują) zostaną podane w miejscu, w którym się rejestrujesz lub dokonujesz płatności.

8. Ograniczenie odpowiedzialności

W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo ani Start2Load, ani podmioty powiązane ze Start2Load, ani członkowie zarządu, pracownicy czy przedstawiciele Start2Load nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, uboczne, szczególne lub następcze ani za odszkodowania o charakterze karnym, ani za utracone korzyści, utratę danych lub renomy, wynikające z korzystania przez Ciebie z Platformy lub z jakiegokolwiek przewozu zorganizowanego za pośrednictwem Platformy. Nasza łączna odpowiedzialność z tytułu jakiegokolwiek roszczenia wynikającego z Regulaminu lub związanego z Platformą nie przekroczy kwoty zapłaconej nam przez Ciebie w ciągu dwunastu (12) miesięcy poprzedzających zgłoszenie roszczenia albo kwoty stu euro (100 €), w zależności od tego, która z tych kwot jest wyższa. W niektórych jurysdykcjach określone ograniczenia odpowiedzialności są niedozwolone; w takich przypadkach nasza odpowiedzialność zostanie ograniczona w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo.

9. Zwolnienie z odpowiedzialności

Zobowiązujesz się zwolnić Start2Load, podmioty powiązane ze Start2Load oraz członków ich zarządów, kadrę kierowniczą, pracowników i przedstawicieli z odpowiedzialności i naprawić im szkodę z tytułu wszelkich roszczeń, szkód, strat, kosztów i wydatków (w tym uzasadnionych kosztów pomocy prawnej) wynikających z: (a) korzystania przez Ciebie z Platformy; (b) naruszenia przez Ciebie Regulaminu; (c) naruszenia przez Ciebie przepisów prawa lub praw osób trzecich; (d) jakiegokolwiek sporu między Tobą a innym Użytkownikiem (w tym Zleceniodawcami i Przewoźnikami) związanego z przewozem lub Platformą.

10. Własność intelektualna i treści

Platforma i jej zawartość (w tym projekt graficzny, teksty, grafika i oprogramowanie) należą do Start2Load lub do podmiotów, które udzieliły nam licencji. Bez naszej pisemnej zgody nie możesz ich kopiować, modyfikować, rozpowszechniać ani tworzyć na ich podstawie utworów zależnych. Udzielasz nam niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na korzystanie z przesyłanych przez Ciebie treści (np. opisów ładunków, wiadomości), ich przechowywanie i wyświetlanie w celu prowadzenia i ulepszania Platformy. Oświadczasz, że masz prawo przesyłać takie treści i że nie naruszają one praw osób trzecich.

11. Prywatność

Zasady zbierania i wykorzystywania danych osobowych opisujemy w naszej Polityce prywatności. Korzystając z Platformy, wyrażasz zgodę na takie przetwarzanie danych.

12. Zmiany Regulaminu i Platformy

Od czasu do czasu możemy zmieniać Regulamin. Zaktualizowany Regulamin opublikujemy na tej stronie i zmienimy podaną na niej datę ostatniej aktualizacji. Dalsze korzystanie z Platformy po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację. Możemy też zmieniać lub wycofywać funkcje Platformy, w miarę możliwości informując o tym z odpowiednim wyprzedzeniem.

13. Postanowienia końcowe

Regulamin stanowi całość porozumienia między Tobą a Start2Load w zakresie Platformy. Jeśli którekolwiek z jego postanowień zostanie uznane za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy. Nieegzekwowanie przez nas jakiegokolwiek prawa nie oznacza zrzeczenia się tego prawa. Prawem właściwym jest prawo państwa członkowskiego Unii Europejskiej, w którym prowadzimy działalność (np. Litwy), z wyłączeniem norm kolizyjnych. Wszelkie spory rozstrzygają sądy tego państwa, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej. Regulamin został sporządzony w języku angielskim i przetłumaczony na języki litewski, rosyjski i polski; w razie rozbieżności między wersjami obowiązuje wersja angielska.

14. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące Regulaminu, napisz do nas na adres: info@start2load.com